Podmínky prodloužené záruky pro vozidla Dongfeng, VOYAH a M-HERO
Úvodní ustanovení
Prodloužená záruka je dobrovolným smluvním plněním výrobce poskytovaným nad rámec práv kupujícího vyplývajících z obecně závazných právních předpisů České republiky. Poskytnutí prodloužené záruky nemá vliv na práva kupujícího vyplývající ze zákonné odpovědnosti za vady ani na další práva spotřebitele podle platných právních předpisů.
Prodloužená záruka je poskytována za podmínek uvedených v tomto dokumentu a vztahuje se výhradně na vozidla a komponenty uvedené v Příloze č. 1.
- Prodloužená záruční doba
Prodloužená záruka je poskytována po uplynutí základní (zákonné) záruční doby za podmínek uvedených v tomto dokumentu.
Rozsah prodloužené záruční doby, záruční lhůty, kilometrové limity a komponenty, na které se prodloužená záruka vztahuje, jsou uvedeny v Příloze č. 1, která tvoří nedílnou součást těchto podmínek.
Prodloužená záruční doba se může lišit podle značky a modelu vozidla.
- Rozsah krytí prodloužené záruky
Pokud se během trvání prodloužené záruční doby vyskytne výrobní vada nebo vada kvality komponentu, na který se prodloužená záruka vztahuje, výrobce nebo jím pověřené autorizované servisní středisko zajistí bezplatnou opravu nebo výměnu vadného dílu, včetně přiměřených nákladů na práci, v souladu s podmínkami této prodloužené záruky.
Prodloužená záruka se nevztahuje na díly, poškození a okolnosti uvedené v článku 3 těchto podmínek.
- Výluky z prodloužené záruky
Prodloužená záruka se nevztahuje na:
3.1 Spotřební díly
- kabinový filtr,
- vzduchový filtr,
- olejový filtr,
- brzdové destičky,
- brzdové kotouče a bubny,
- pneumatiky,
- žárovky,
- stěrače,
- pojistky a standardní relé,
- baterii dálkového ovládání,
- zapalovací svíčky,
- 12V akumulátor.
3.2 Ostatní díly
- ložiska,
- tlumiče,
- kulové čepy,
- závěsy dveří,
- díly vnitřního obložení,
- plastové díly,
- pryžové díly,
- potahy sedadel,
- olejová těsnění,
- ostatní těsnění,
- náboje kol,
- olejová potrubí.
3.3 Externí příslušenství pohonné soustavy
Externí příslušenství a snímače prodlužovače dojezdu, elektromotoru, spalovacího motoru nebo převodovky.
3.4 Další výluky
Prodloužená záruka se dále nevztahuje na díly, poškození nebo okolnosti uvedené v části „Mimo záruční krytí“ Záruční a servisní příručky vozidla.
- Podmínky uplatnění prodloužené záruky
- První vlastník je po zakoupení vozidla povinen bez zbytečného odkladu zaregistrovat vozidlo v registru silničních vozidel v souladu s platnými právními předpisy České republiky a požádat autorizovaného prodejce o zaznamenání údajů o vozidle a údajů o předprodejní kontrole vozidla (PDI) do informačního systému Dongfeng.
- Prodloužená záruka je poskytována výhradně prvnímu vlastníkovi vozidla. V případě převodu vlastnického práva k vozidlu na jinou osobu není nový vlastník oprávněn uplatňovat nároky z prodloužené záruky.
- Prodloužená záruka se vztahuje výhradně na vozidla, která nebyla používána jako vozidla taxislužby ani k jiné obdobné komerční nebo výdělečné činnosti.
- První vlastník je povinen zajistit, aby při opravách vozidla byly použity výhradně originální náhradní díly doporučené společností Dongfeng nebo náhradní díly, které svou kvalitou odpovídají originálním náhradním dílům.
- První vlastník je povinen zajistit provádění pravidelné údržby vozidla v servisních intervalech předepsaných výrobcem výhradně v autorizovaném nebo výrobcem vyškoleném servisním středisku Dongfeng. Zároveň je povinen zajistit, aby servisní středisko řádně, úplně a včas zaznamenalo údaje o provedené údržbě do informačního systému Dongfeng.
- Nesplnění podmínek uvedených v tomto článku může vést k zamítnutí nároku na plnění z prodloužené záruky, pokud mělo prokazatelný vliv na vznik nebo rozsah reklamované závady.
- Potvrzení zákazníka je dokladem o poskytnutí prodloužené záruky. První vlastník je povinen tento dokument uchovávat po celou dobu platnosti prodloužené záruky a na požádání jej předložit při uplatnění nároku na opravu v rámci prodloužené záruky.
- Potvrzení prvního vlastníka
První vlastník podpisem Potvrzení zákazníka potvrzuje, že:
- vozidlo zakoupil u autorizovaného prodejce,
- byl seznámen s podmínkami prodloužené záruky,
- porozuměl jejich obsahu,
- souhlasí s podmínkami prodloužené záruky.
Potvrzení zákazníka je vystaveno výhradně pro prvního vlastníka vozidla a je nepřenosné. Jeho převod nebo poskytnutí jiné osobě nezakládá této osobě žádná práva z prodloužené záruky.
- Závěrečná ustanovení
- Tyto Podmínky prodloužené záruky nabývají účinnosti dnem …………….
- Prodloužená záruka se vztahuje výhradně na vozidla prodaná prostřednictvím autorizované prodejní sítě na území České republiky, pokud výrobce nebo autorizovaný dovozce nestanoví jinak.
- Prodloužená záruka je poskytována za podmínek uvedených v tomto dokumentu a v Příloze č. 1, která tvoří jeho nedílnou součást.
- V případě rozporu mezi těmito podmínkami a Přílohou č. 1 mají přednost ustanovení Přílohy č. 1 týkající se rozsahu prodloužené záruky, záručních dob, kilometrových limitů a komponentů, na které se prodloužená záruka vztahuje.
- Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
- Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
- Tyto podmínky jsou zveřejněny na internetových stránkách autorizovaného dovozce a jsou k dispozici u všech autorizovaných prodejců a servisních středisek značek Dongfeng, VOYAH a M-HERO.
Vysvětlení pojmů
Společnost Dongfeng – výrobce motorových vozidel značek Dongfeng, VOYAH a M-HERO.
Informační systém Dongfeng – elektronický informační systém výrobce určený k evidenci údajů o vozidle, předprodejní kontrole vozidla (PDI) a provedené servisní údržbě.
Příloha č. 1
Příloha č. 1 tvoří nedílnou součást těchto podmínek a obsahuje rozsah prodloužené záruky, záruční doby, kilometrové limity a seznam komponentů, na které se prodloužená záruka vztahuje pro jednotlivé značky a modely vozidel Dongfeng, VOYAH a M-HERO. V případě rozdílných záručních podmínek mezi jednotlivými modely jsou rozhodující údaje uvedené v Příloze č. 1.
Prílohe č. 1:
Rozšírená záručná doba Dongfeng
| Kategória | Podrobný popis dielov | Záručná doba | Rozšírená záručná doba |
| Zostava dielov |
Vysokonapäťová batéria Hnací motor a elektronické riadenie Zostava predĺžovača dojazdu/motora (okrem externého príslušenstva a senzorov) Zostava prevodovky (okrem externého príslušenstva a senzorov) |
2+6 rokov / 200,000 km (alebo kapacita batérie klesne pod 70 %) * |
2+8 rokov / Bez limitu nájazdu kilometrov |
| Základné všeobecné komponenty / Hlavné časti vozidla | Diely iné ako opotrebiteľné diely, špeciálne diely a zostavy dielov | 2+3 roky /150,000km od dátumu predaja vozidla * | 2+5 rokov / 300 000km |
| Špeciálne diely | Ložiská, tlmiče, guľové kĺby, pánty dverí, diely vnútorného obloženia, plastové diely, gumené diely, poťahy sedadiel, olejové tesnenia, tesnenia, náboje kolies, olejové potrubia | 2+1 rok / 100,000 km | 2+1 roky / 100,000 km |
Obmedzenia rozšírenej záruky
| Kategória | Podrobný popis dielov | Záručná doba | Rozšírená záručná doba |
| Náplne a kvapaliny, pneumatiky | Samostatný mazací olej a pracovná kvapalina (motorový olej, prevodový olej, diferenciálny olej, brzdová kvapalina, čistiaci roztok, chladiaca kvapalina, elektrolyt batérie a chladivo), pneumatiky | Nie je kryté zárukou | Nie je kryté zárukou |
|
Opotrebiteľné diely
|
Filtračná vložka klimatizácie, filtračná vložka vzduchového filtra, filtračná vložka oleja, brzdové doštičky, brzdové kotúče/bubny, žiarovky, stierače, poistky a bežné relé, batéria diaľkového ovládača, zapaľovacie sviečky, 12V batéria | 6 mesiacov / 5 000 km | 6 mesiacov / 5 000 km |
| Diely hradené zákazníkom | Náhradné diely alebo príslušenstvo (okrem opotrebovaných dielov) zakúpené a namontované na vozidlo používateľom na vlastné náklady | 1 rok / 20,000 km | 1 rok / 20,000 km |
Rozšírená záručná doba M-Hero
| Kategória | Podrobný popis dielov | Záručná doba | Rozšírená záručná doba |
| Zostava dielov |
Vysokonapäťová batéria Hnací motor a elektronické riadenie Zostava predĺžovača dojazdu/motora (okrem externého príslušenstva a senzorov) Zostava prevodovky (okrem externého príslušenstva a senzorov) |
2+6 rokov / 200,000 km (alebo kapacita batérie klesne pod 70 %) * |
2+8 rokov / Bez limitu nájazdu kilometrov |
| Základné všeobecné komponenty / Hlavné časti vozidla | Diely iné ako opotrebiteľné diely, špeciálne diely a zostavy dielov | 2+3 roky /150,000km od dátumu predaja vozidla * | 2+4 roky / 200 000km |
| Špeciálne diely | Ložiská, tlmiče, guľové kĺby, pánty dverí, diely vnútorného obloženia, plastové diely, gumené diely, poťahy sedadiel, olejové tesnenia, tesnenia, náboje kolies, olejové potrubia | 2+1 rok / 100,000 km | 2+1 rok / 100,000 km |
Obmedzenia rozšírenej záruky
| Kategória | Podrobný popis dielov | Záručná doba | Rozšírená záručná doba |
| Náplne a kvapaliny, pneumatiky | Samostatný mazací olej a pracovná kvapalina (motorový olej, prevodový olej, diferenciálny olej, brzdová kvapalina, čistiaci roztok, chladiaca kvapalina, elektrolyt batérie a chladivo), pneumatiky | Nie je kryté zárukou | Nie je kryté zárukou |
|
Opotrebiteľné diely
|
Filtračná vložka klimatizácie, filtračná vložka vzduchového filtra, filtračná vložka oleja, brzdové doštičky, brzdové kotúče/bubny, žiarovky, stierače, poistky a bežné relé, batéria diaľkového ovládača, zapaľovacie sviečky, 12V batéria | 6 mesiacov / 5 000 km | 6 mesiacov / 5 000 km |
| Diely hradené zákazníkom | Náhradné diely alebo príslušenstvo (okrem opotrebovaných dielov) zakúpené a namontované na vozidlo používateľom na vlastné náklady | 1 rok / 20,000 km | 1 rok / 20,000 km |
Rozšírená záručná doba VOYAH
| Kategória | Podrobný popis dielov | Záručná doba | Rozšírená záručná doba |
| Zostava dielov |
Vysokonapäťová batéria Hnací motor a elektronické riadenie Zostava predĺžovača dojazdu/motora (okrem externého príslušenstva a senzorov) Zostava prevodovky (okrem externého príslušenstva a senzorov) |
2+6 rokov / 200,000 km (alebo kapacita batérie klesne pod 70 %) * |
2+8 rokov / Bez limitu nájazdu kilometrov |
| Základné všeobecné komponenty / Hlavné časti vozidla | Diely iné ako opotrebiteľné diely, špeciálne diely a zostavy dielov | 2+3 roky /150,000km od dátumu predaja vozidla * | 2+4 roky / 200 000km |
| Špeciálne diely | Ložiská, tlmiče, guľové kĺby, pánty dverí, diely vnútorného obloženia, plastové diely, gumené diely, poťahy sedadiel, olejové tesnenia, tesnenia, náboje kolies, olejové potrubia | 2+1 roky / 100,000 km | 2+1 roky / 100,000 km |
Obmedzenia rozšírenej záruky
| Kategória | Podrobný popis dielov | Záručná doba | Rozšírená záručná doba |
| Náplne a kvapaliny, pneumatiky | Samostatný mazací olej a pracovná kvapalina (motorový olej, prevodový olej, diferenciálny olej, brzdová kvapalina, čistiaci roztok, chladiaca kvapalina, elektrolyt batérie a chladivo), pneumatiky | Nie je kryté zárukou | Nie je kryté zárukou |
|
Opotrebiteľné diely
|
Filtračná vložka klimatizácie, filtračná vložka vzduchového filtra, filtračná vložka oleja, brzdové doštičky, brzdové kotúče/bubny, žiarovky, stierače, poistky a bežné relé, batéria diaľkového ovládača, zapaľovacie sviečky, 12V batéria | 6 mesiacov / 5 000 km | 6 mesiacov / 5 000 km |
| Diely hradené zákazníkom | Náhradné diely alebo príslušenstvo (okrem opotrebovaných dielov) zakúpené a namontované na vozidlo používateľom na vlastné náklady | 1 rok / 20,000 km | 1 rok / 20,000 km |